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常見問題


問:送貨要多長時間?

答:您好,在您確認訂購后的7天內我們會將貨品送到。如果在您訂購完成后7天內商品仍沒有送達,您可以直接與長者購物網客服中心聯系,我們將竭誠為您服務。

 

 問:如何修改訂單?

答:您好,自您的訂單生成后,如果您需要更換商品的尺寸,數量,支付方式等,目前長者購物網暫時不能進行訂單內容的修改,建議您重新下單。如有任何疑問,請致電客服熱線,我們將竭誠為您服務。

 

問:我的訂單為何不能進行貨到付款?

答:您好,本商城所有貨品均不支持貨到付款。

 

問:你們的商品是正品嗎?

答:您好,長者購物網是官方網站,所售的商品都是正品,和專賣店銷售的一樣。我們每個品牌都有品牌授權書,請您放心選購!

 

問:目前有貨配送公司有哪幾家?

答:您好,目前所有貨品都由長者購物網安排配送人員送貨

 

問:退換貨條件是什么?

答:您好,長者購物網的退換貨承諾:自您簽收商品7日內可申請退換貨,在商品不影響二次銷售的情況下,長者購物網將為您辦理退換貨服務。需要說明的是:非質量問題的退換貨,來回運費由您承擔。如需退換貨,請致電客服。