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交易須知


 

客戶在接受商品訂購與送貨的同時,有義務遵守以下交易條款。您在長者購物網下訂單之前或接受長者購物網送貨之前

請您仔細閱讀以下條款:
  訂購的商品價格以您下訂單時長者購物網官方網站上價格為準。
  請清楚準確地填寫您的真實姓名、送貨地址及聯系方式。因如下情況造成訂單延遲或無法配送等,長者購物網將不承擔責任: 

  1. 客戶提供錯誤信息和不詳細的地址;

  2. 貨物送達無人簽收,由此造成的重復配送所產生的費用及相關的后果。

  3. 不可抗力,例如:自然災害、交通戒嚴、突發戰爭等。


安全性:

只要您通過長者購物網訂購商品,我們會保證交易信息的安全,并由長者購物網授權的員工處理您的訂單。


隱私權:

長者購物網尊重您的隱私權,在任何情況下,我們都不會將您的個人和訂單信息出售或泄露給任何第三方(國家司法機關調取除外)。我們從網站上或電話中得到的所有客戶信息僅用來處理您的相關訂單。


免責:

如因不可抗力或其它長者購物網無法控制的原因使長者購物網銷售系統崩潰或無法正常使用導致網上交易無法完成或丟失有關的信息、記錄等,長者購物網會盡可能合理地協助處理善后事宜,并努力使客戶免受經濟損失。


客戶監督:

長者購物網希望通過不懈努力,為客戶提供最佳服務,長者購物網在給客戶提供服務的全過程中接受客戶的監督。


爭議處理:

如果客戶與長者購物網之間發生任何爭議,可依據當時雙方所認定的協議及相關法律進行解決。


特殊說明:

長者購物網所服務的客戶為以終端消費為目的的個人、企、事業單位及其他社會團體,不包括經銷商,如發現經銷商購物,長者購物網將拒絕為其服務。由此產生的一切后果由經銷商自行承擔。


長者購物網承諾:

我們所出售的商品均為正品行貨,與您親臨商場選購的商品一樣享受相同的質量保證;含有質量保證書的商品按照保證書的承諾執行,其它商品按國家有關規定執行


特別提示: 

如您購買的商品在規定的時間內出現質量問題,需要退貨或換貨時,請您在網站上提出在線申請,申請單審核通過后,按照提示信息將物品以快遞的方式寄回我司售后部門,我司會承擔相關的快遞運費。如未提交返修申請或未通過審核而將商品寄回我司,則我司有權拒絕您的相關申請。

我們保證出貨時商品外包裝的完好無缺。請您在收到貨物時當場仔細檢查收據及貨品與送貨單的商品是否一致,如果發現商品缺少或已破損等情況,請當場即配送人員還在現場時與我司客服部聯系;如果發現郵寄包裝破損,貨物在運輸途中破損等情況,請當場指出并拒收,拒收后請致電我司客服,如您已簽收或他人代為簽收,則視為商品外包裝,商品數量及內容無誤,我司將無法受理。